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SESERA 浄水器レンタルサービス ご利用規約

本規約は、株式会社サイテックス(以下、「当社」といいます)または、販売店との間でミネラル活水岩清水浄水器SESERA(以下、「SESERA」といいます。)レンタルサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用契約を締結されたご契約者様(以下、「ご契約者様」といいます。)に適用されます。

第1条 申し込み、ご契約、定義
1. ご契約者様は、本サービスのお申し込みにあたり、当社の定めたフォーマットにそって入力し、届出るものといたします
2. 当社は、本サービスのお申し込みがあったときは、受信後、速やかに審査し、ご契約者様に承諾の可否につき返答致します。
3. 前項の審査内容、承諾するか否かの判断基準については、開示する義務を負いません。
4. 当社が本サービスのお申込みを承諾した時点で、本サービスの利用契約は成立いたします。当社の顧客管理システムへご契約者様の情報登録の完了をもって、承諾したことといたします。
5. 本規約において「ご契約者様」とは、当社に本サービスの利用を申し込み、本サービスの契約を締結した方、本サービスの提供を受ける方、その代金をお支払いいただく方の総称とします。本規約においては下記「お支払者様」「ご利用者様」も「ご契約者様」と表記致します。ご契約者様とお支払者様、ご利用者様が例外的に異なる場合は、適宜読み替えさせていただきます。
6. 本規約において「ご利用者様」とは、本サービスの提供を受ける方と定義いたします。ご利用者様がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指します。例外的にご契約者様とご利用者様が異なる場合は、ご契約者様はご利用者様に本サービスの利用につき代理権を付与したものとみなし、当社はご利用者様からのフィルターの追加、本サービス利用契約の解約等の申し出を受け付けすることができます。

第2条 届け出事項の変更
1. ご契約者様が、顧客情報など、規定の届け出情報を変更する場合は、以下WEBサイトから変更いただくか、弊社お客様窓口までご連絡ください。
WEBサイト https://sesera.co.jp/
お客様窓口 TEL 0276-37-2815 (月~金 9:00~17:00)年末年始を除く
2. 当社、または販売店に届け出たご契約者様の氏名、住所、連絡先、メールアドレスに変更が生じた場合、ご契約者様は遅滞なく当社、または販売店に変更事項を届け出ください。
3. 前項の届出がないために、当社または販売店からの通知、送付書類およびその他のものが延着または不着となった場合、通常到着すべきであった時にご契約者様に到着したものとします。但し、やむを得ない特段の事情がある場合には、この限りではありません。

第3条 本サービスの代金及びその支払い
1. ご契約者様は、毎月、別に定める月額利用料を、請求日に当社に支払うものとする。初回は申し込み日となり、以後は、申込日と同日を請求日とします。
2. ご契約者様は、定期お届け分とは別に、追加のフィルターのお届けを希望される場合、別に定めるフィルター代金を支払いください。
3. ご契約者様は、本サービス(フィルター等の追加注文を含む)に関する代金を、クレジットカードで支払うこととします。
4. ご契約者様からのお支払いが期限までに確認できなかった場合、当社は、その都度文書等で催促し、相当の期間を経過してもなお、お支払いが確認できない場合、法律事務所等に代金回収業務を委託することがあります。また、お支払いが確認できない場合、当社は、フィルター定期お届けサービスを含む、本サービスの提供を停止いたします。
5. 支払期日が経過してもご契約者様からのお支払いが確認できず、相当の期間を経過してもなお、お支払いが確認できない場合、当社は、支払期日の翌日から起算して、ご請求額に対し、年利14.6%の遅延損害金をご契約者様にお支払いいただきます。
第4条 本サービスの内容及び提供方法
1. 当社は、規定利用期間中、継続して利用いただくことを前提に、SESERA本体SYKM5Sと、足踏みポンプセットを貸し出すものといたします。お取り付けはご契約者様で行ってください。
2. 一部の水栓には、付属品ではお取り付けできません。その場合、別途水栓工事が必要になります。水栓工事の費用につきましては、別途見積もりが必要になり、費用はご契約者様負担となります。
3. フィルター定期お届けサービスは、本サービス申込日を起算日として、12か月ごとに交換用フィルターセットをご契約者様の指定した住所に配送します。お取替作業は、ご契約者様で行ってください。なお、特段の事情を除き、ご契約者様の都合で、配送日を前倒し等、変更することはできません。
4. 交換済みフィルターはお住まいの地域の地方自治体の指示に従い、ご契約者様で処分をお願いいたします。
5. フィルター定期お届けサービスのフィルターは、製品に瑕疵がある場合を除き、返品交換はできません。
6. 製品のお届け可能エリアは、日本国内(離島、および一部のエリアを除く)とします。(令和2年12月現在)なお、お届け先の変更(引越し等)により、本商品等のお届け先がお届け可能エリア以外の場所となる場合、当社は本サービスの提供を終了します。

第5条 遵守事項
ご契約者様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。
1. 本商品を付属の説明書およびマニュアルに従って取り扱うこと。
2. 当社、または販売店への届け出なしに、サーバーの移転をしないこと。
3. 第三者に対して、本商品を譲渡、転貸しないこと。
4. 第三者に対して、契約上の地位を譲渡しないこと。
5. その他、当社が指定した禁止行為をしないこと。
ご契約者様が、第3項、第4項に違反した場合、当社または販売店は、譲渡、転貸を受けた第三者に対しこれら本商品に関して本規約に記載された本サービスの一切の提供を拒否することができるものとします。

第6条 本サービスの変更、解約
1. ご契約者様が、お申し込み後、SESERA到着前に本サービス利用契約の解約を希望される場合、お届け予定日の7日前までに当社お客様窓口にご連絡を頂いた場合、キャンセル料は発生しません。(年末年始・GW・お盆等は別に定める)
2. お申込日の翌日から起算して7日が経過し、当社がSESERAを発送するまでの間に、ご契約者様から、解約の申し出があった場合、当社は業務手数料として2980円(税別)を請求することができることとします。
3. 当社がSESERAを発送した後に、ご契約者様から解約の申し出があった場合、当社は、次項に定めるSESERA引取手数料をお支払いいただきます。
4. ご契約者様が、初回お届け予定日から2年(以下、「規定利用期間」といいます)満了前に、本サービス利用契約の解約を希望される場合、および、第4条4項および本第6条の各号の一にあたる場合等、本サービスが終了する場合、当社は、SESERA引取手数料として20,000円(税別)をお支払いいただきます。
5. ご契約者様が本サービス利用契約の解約を希望の場合、次回請求日の20日前に、お客様窓口まで連絡がなかった場合、翌月分の月額利用料が発生する場合があります。
また、期日前に連絡があった場合でも、請求日までに当社にSESERAの返却が確認できない場合、翌月分の月額利用料が発生するとともに本条11項を適用されます。
6. 初回にお届けしたSESERAを受取拒否した場合(長期不在で受取できない場合を含む)、ご契約者様からの本サービス利用契約の解約の申し出とみなし、当社は、本条4項に定める引取手数料相当額を請求いたします。
7. お客様のお申し出により、ひと月(請求日から翌月の月額利用料請求日の前日までの間)の途中で本サービス利用契約を解約した場合、月額利用料の日割り返金でなく、月額の請求となります。
8. ご契約者様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社または販売店は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはご契約者様との本サービス利用契約の解約をすることができます。
( 1 ) 本サービスの申込みに際し、氏名、住所等、ご契約者様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
( 2 ) 第3条所定の代金、その他本部に対する債務の支払いを遅延し、相当の期間をもって催告してもなお、支払いに応じない場合。
( 3 ) ご契約者様の信用状態が悪化した場合。
( 4 ) 当社および販売店の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
( 5 ) 他のご契約者様の迷惑となる行為があった場合。
( 6 ) 本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
( 7 ) ご契約者様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者に該当することが判明した場合。
( 8 ) ご契約者様自らまたは第三者を利用して、当社および販売店に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行った場合。
( 9 ) 本項各号の準じる事情により、当社または販売店がご契約者様へのお届けを不適当と判断した場合。
9. 前項の場合、ご契約者様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払いいただきます。
10. 本第6条の各項、およびご契約者様からの本サービス利用契約の解約の場合等、本契約が終了した後、ご契約者様は直ちにSESERAを当社に返却ください。
11. 当社において返却が確認できない場合、返却の確認ができるまでの期間、当社は、毎月月額利用料相当額を請求します。また、相当の期間をもって催促してもなお、返却に応じず、当社がSESERA返却の見込みがないと判断した場合、当社は、SESERA本体代金として60,000円(税別)と、未払い毎月月額利用料相当額双方を請求できます。なお、本項の本体費用の請求額は、契約継続期間にかかわらず、同額となります。
12. ご契約者様が当社に対し、返却義務のない物品を本部に送付された場合、ご契約者様は当該物品につき権利の放棄をしたものとみなし、当社の判断で処分いたします。この際、廃棄や返却のための費用を要した場合、当社はご契約者様にその費用を請求する事があります。
第7条 個人情報の取り扱い
1. ご契約者様(法人のご契約者様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報の取り扱いについては、別途「保有個人データに関する事項の周知」の定めによるものとします。
2. 本サービスのお申込み等に関してご契約者様から必要な個人情報を提供いただけない場合、本サービス等の提供が困難になることがあり、また、各種キャンペーン等への参加などに制限がかかる場合があります。
3. 前項の他、Webサイト上での個人情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、本条の定めの他に、当社および販売店は、ご契約者様の個人情報を、法令および各種ガイドラインに従って適正に管理します。
第8条 損害賠償
1. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部および販売店は、いかなる責任も負わないものとします。
2. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反してSESERAを使用することにより、SESERAを破損した場合、当社は、SESERA本体代金として60,000円(税別)を請求できることとします。
第9条 免責事項 
1. 当社および販売店が、本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、当社および販売店はその履行責任および損害賠償責任を免れます。
( 1 ) 天災・地変等の災害を被ったとき。
( 2 ) 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
( 3 ) 悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
( 4 ) 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
( 5 ) その他前各号と同様の事由が生じたとき。
2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社および販売店は、ご契約者様へ本サービスの提供を将来に向かって停止することができることとします。

第10条 規約の変更、承認
1. 当社は、いつでも、ご契約者様にあらかじめ通知することなく本規約を変更することができることとします
2. 本規約の変更は、変更後の本規約を本部Webサイトに掲示したときにその効力を生じるものとする。この場合、契約者様は変更後の規約に従うものとします。
3. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争につきましては、当社の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4. 消費税の税率の改定が実施される場合には、実施日以降の月額利用料は、税別金額に改定後の消費税相当額を加算した金額とします。なお、その他本規約に規定する代金等についても同様とします。

令和2年12月14日

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社サイテックス

担当者:齋藤 修一

住所:〒3730079 群馬県 群馬県太田市吉沢町608-2

TEL:0276372815